Conserto de videogame
Console sem imagem, superaquecendo ou controle com drift? A gente atende as principais...
Conserto de PS4 Fat, Slim e Pro no Rio de Janeiro
PS4 com luz azul, sem imagem ou parecendo um avião? A gente testa o seu console com jogo rodando e mostra o que encontrou antes de consertar.
O PlayStation 4 está há mais de dez anos no mercado e muita gente ainda joga nele todo dia. Com a idade vêm os defeitos clássicos: ventoinha barulhenta, pasta térmica seca, leitor de disco que não puxa a mídia e a famosa luz azul que pisca sem dar imagem.
Cada uma das três versões tem seu histórico. O PS4 Fat original sofre mais com leitor de disco e com a fonte; o Slim é mais frio, mas acumula poeira; o Pro é o mais barulhento quando a refrigeração está suja. Conhecer esses padrões ajuda, mas o diagnóstico continua sendo feito com teste, nunca só pelo sintoma.
Na Conserta Info, em Botafogo, o PS4 é avaliado em TV de bancada, com jogo rodando. Diagnóstico e orçamento são grátis, e você decide se vale consertar.
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Luz azul piscando sem imagem
O famoso “blue light of death” pode indicar fonte, HDMI, armazenamento, memória ou placa. A luz azul sozinha não prova defeito de HDMI.
Liga, bipa e desliga
Um ou mais bipes e a luz apagando. Costuma apontar para fonte interna ou proteção contra superaquecimento.
Barulho de avião
Ventoinha em rotação alta o tempo todo, principalmente no PS4 Pro. Sinal de poeira acumulada e pasta térmica ressecada.
Não lê ou ejeta o disco sozinho
Engrenagens, motor ou lente do leitor Blu-ray com desgaste. Alguns PS4 Fat ejetam a mídia sozinhos por causa do botão sensível ao toque.
Lento e com erros de sistema
Menus travando, jogos que demoram para carregar e mensagens de erro. O HD interno é a primeira suspeita.
Sem imagem ou imagem piscando
Pode ser cabo, porta HDMI danificada ou o chip que converte o sinal de vídeo. O teste em TV conhecida separa as hipóteses.
Controle não conecta
Bluetooth do console falhando ou controle com defeito. Testamos com controle de bancada para saber qual dos dois.
Portas USB sem funcionar
Portas frontais que não carregam o controle ou não reconhecem pen drive. Desgaste ou dano no conector.
Modo de segurança em loop
O console sempre volta para o modo de segurança. Pode ser sistema corrompido, HD com falha ou botão de energia com defeito.
O que a gente faz
-
Limpeza interna e pasta térmica
Desmontagem, limpeza da ventoinha e do dissipador e troca da pasta térmica do processador.
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Troca da porta HDMI
Substituição do conector e teste do circuito de vídeo.
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Fonte interna
Diagnóstico e troca da fonte nas três versões do PS4.
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Leitor Blu-ray
Reparo do mecanismo, troca de peças do leitor ou da unidade, conforme disponibilidade.
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HD, SSD e sistema
Troca do HD por outro disco ou por SSD e reinstalação do software do sistema da PlayStation.
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USB, Wi-Fi e Bluetooth
Revisão das portas USB e da comunicação sem fio com os controles.
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Avaliação de placa
Defeitos na placa principal são avaliados caso a caso, com reparo de componentes quando viável.
Saiba mais
Marcas que atendemos
- Sony PlayStation
Linhas e modelos frequentes na bancada: PS4 Fat (CUH-10xx/11xx/12xx), PS4 Slim (CUH-2xxx), PS4 Pro (CUH-7xxx).
Como avaliamos o aparelho
Teste de inicialização: observamos a sequência de luzes e bipes, que já indica por onde começar.
TV e cabo de bancada: eliminamos as variáveis de fora do console.
Saúde do HD: conferimos se o disco interno apresenta falhas, causa frequente de lentidão e erros.
Teste térmico com jogo: acompanhamos a temperatura e o comportamento da ventoinha antes e depois da limpeza.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
Prazo típico deste serviço 1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
Luz azul ou ausência de vídeo não comprovam defeito na porta HDMI, e por isso não trocamos o conector sem teste. Peças de leitor Blu-ray do PS4 Fat estão cada vez mais difíceis de encontrar; quando a peça não existe, avisamos. Reparos na placa principal, inclusive soldagem de componentes, dependem de avaliação individual e não têm resultado prometido antes do teste.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de ps4
Ainda vale a pena consertar um PS4?
Na maioria dos casos, sim. Limpeza, HD e leitor costumam custar bem menos que um console novo, e a biblioteca de jogos continua grande.
Posso colocar SSD no PS4?
Pode. O ganho é maior nos carregamentos do PS4 Pro, mas melhora também nas outras versões. Avaliamos o seu caso.
Meu PS4 está com luz azul. É grave?
Depende. A luz azul é um sinal genérico de que o console não terminou de inicializar. Pode ser algo simples, como o HD, ou um defeito de placa. Só o teste diz.
Meu PS4 ejeta o disco sozinho. Tem conserto?
Tem. No PS4 Fat, o botão de ejetar é sensível ao toque e pode disparar com sujeira ou desgaste. Também pode ser o mecanismo do leitor. Testamos e indicamos o reparo.
O PS4 ainda está na garantia da Sony?
Dificilmente, pela idade da linha. Se for o caso, lembre que a Conserta Info não é assistência autorizada Sony e que, na garantia, o suporte oficial deve ser procurado primeiro, porque a abertura por terceiros pode afetar a cobertura.
Quanto tempo leva?
Limpeza e HD costumam levar de 1 a 3 dias úteis. HDMI e placa, de 5 a 7 dias úteis. O prazo exato vem no orçamento.
Tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia no serviço realizado.
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- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
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- Segunda a sexta9h às 19h
- Sábado9h às 14h
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