Conserto de PC gamer
Tela preta no meio do jogo, reinício sob carga ou upgrade que não deu certo? A gente testa peça...
Conserto de placa de vídeo no Rio de Janeiro
Placa de vídeo com artefatos, sem imagem ou esquentando demais? A gente separa o que é manutenção térmica do que é defeito eletrônico e diz claramente o que é viável.
A placa de vídeo é a peça mais cara da maioria dos PCs gamer, e por isso vale muito a pena entender o que está errado antes de trocar. Boa parte dos problemas é térmica: poeira entre as aletas, pasta seca sobre o chip, pads ressecados sobre as memórias e ventoinhas com rolamento gasto. Esses casos têm solução direta.
Outra parte é eletrônica: conector HDMI ou DisplayPort danificado, curto na alimentação, componente queimado no circuito que regula a tensão do chip. Aqui o diagnóstico é mais demorado e cada caso tem viabilidade diferente.
Na Conserta Info, em Botafogo, testamos a placa num PC de bancada, com driver limpo e testes de estresse, antes de qualquer orçamento. Atendemos placas Nvidia GeForce e AMD Radeon das principais montadoras.
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Artefatos na tela
Quadrados, linhas, pontos coloridos ou texturas erradas. Podem vir de temperatura, driver, memória de vídeo ou do próprio chip gráfico.
Sem imagem
PC liga, mas o monitor não recebe sinal pela placa. Pode ser alimentação, conector de vídeo, BIOS da placa ou defeito mais profundo.
Tela preta sob carga
Imagem some quando o jogo começa. Fonte insuficiente, cabos PCIe mal conectados ou instabilidade térmica da placa.
Placa não é detectada
O Windows não lista a GPU ou mostra erro no Gerenciador de Dispositivos. Pode ser slot, alimentação ou falha na placa.
Ventoinha parada ou barulhenta
Uma das ventoinhas não gira ou faz ruído de raspagem. Ventoinha com defeito leva a superaquecimento.
Temperatura muito alta
Chip ou hotspot passando dos limites e derrubando o desempenho. Pasta e pads ressecados são os suspeitos mais comuns.
Porta HDMI ou DisplayPort falhando
Uma saída funciona e outra não, ou a imagem pisca. Pode ser cabo, conector ou circuito da porta.
Cheiro de queimado ou estalo
Um estalo seguido de tela preta e cheiro de queimado indica componente da alimentação em falha. Não religue a placa até avaliar.
O que a gente faz
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Limpeza e manutenção térmica
Desmontagem do cooler, limpeza das aletas, troca de pasta térmica e substituição de pads na espessura correta.
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Troca de ventoinhas
Substituição de ventoinhas com defeito por modelo compatível com a placa.
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Conector HDMI e DisplayPort
Troca do conector de vídeo danificado.
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Reparo de curto e componentes
Localização de curto na alimentação e substituição de componentes do circuito de energia.
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BIOS da placa
Regravação da BIOS original quando o diagnóstico indica corrupção e há arquivo correto para o modelo.
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Reparo avançado
Defeitos no chip gráfico ou nas memórias recebem avaliação de reparo avançado, caso a caso, sem compromisso de viabilidade.
Marcas que atendemos
Linhas e modelos frequentes na bancada: GTX 1050 a 1080 Ti, GTX 1650 e 1660, RTX 2060 a 2080 Ti, RTX 3050 a 3090, RTX 4060 a 4090, Radeon RX 500, Radeon RX 5000, Radeon RX 6000, Radeon RX 7000.
Assistência por marca
Como avaliamos o aparelho
PC de bancada: instalamos a placa num sistema de teste conhecido, com fonte de sobra e driver limpo.
Teste de estresse e temperatura: registramos temperatura do chip, hotspot e memória, e verificamos se aparecem artefatos.
Inspeção da placa: com o cooler removido, procuramos componentes queimados, oxidação e sinais de reparo anterior.
Medição elétrica: quando a placa não dá sinal, medimos as linhas de alimentação para localizar curto ou circuito aberto.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
Prazo típico deste serviço 5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
Manutenção térmica e reparo eletrônico são serviços diferentes, e o orçamento deixa claro qual é o seu caso. Não oferecemos troca de chip gráfico nem de memórias de vídeo como serviço padrão: defeitos nesses componentes passam por avaliação de reparo avançado, caso a caso. Pads térmicos fora da espessura correta pioram a temperatura, por isso medimos os originais. Placas com sinais de mineração intensa ou reparo anterior podem ter viabilidade menor.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de placa de vídeo
Artefatos sempre significam placa morta?
Não. Muitas vezes são temperatura ou driver. Só o teste em bancada mostra se o problema é térmico, de software ou eletrônico.
Vale trocar pasta e pads da minha placa?
Se a placa tem mais de dois ou três anos de uso pesado e a temperatura subiu, costuma valer. Medimos antes e depois.
Vocês trocam o chip ou as memórias da GPU?
Não como serviço padrão. Esses defeitos passam por avaliação de reparo avançado, caso a caso, e dizemos se há caminho viável.
Minha placa ainda tem garantia. O que faço?
A Conserta Info não é assistência autorizada de nenhuma montadora ou fabricante de chips. Se a placa está na garantia da loja ou da montadora, acione o RMA primeiro: abrir o cooler costuma romper o lacre e anular a cobertura.
Quanto tempo leva?
Manutenção térmica costuma levar de 1 a 3 dias úteis. Reparos eletrônicos, de 5 a 7 dias úteis, conforme o caso.
Preciso trazer o PC inteiro ou só a placa?
Só a placa já permite o diagnóstico, porque testamos num PC de bancada. Se você suspeita da fonte ou do resto do sistema, traga o computador completo e avaliamos o conjunto.
Tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia sobre o serviço realizado.
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Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.
- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
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- Segunda a sexta9h às 19h
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