Conserto de videogame
Console sem imagem, superaquecendo ou controle com drift? A gente atende as principais...
Conserto de PlayStation Sony em Botafogo, Rio de Janeiro
Diagnóstico e orçamento grátis para seu equipamento Sony. Reparo na loja de Botafogo, com coleta no Rio de Janeiro sob orçamento.
Na Conserta Info, o atendimento de equipamentos Sony começa pela identificação do modelo e pelos testes em bancada. A loja fica no Shopping Infomix, R. Voluntários da Pátria, 261, Loja 09, Botafogo. O diagnóstico e o orçamento são grátis; qualquer reparo depende da sua aprovação.
Famílias e equipamentos de referência: PlayStation 4 Fat, Slim e Pro; PlayStation 5, Digital, Slim e Pro; DualShock 4 e DualSense. A lista orienta a identificação, mas não significa que qualquer revisão use a mesma peça. Envie o modelo completo para confirmarmos o atendimento e a disponibilidade.
A revisão do console e a presença de leitor mudam os testes e as peças. Ausência de imagem não comprova defeito do HDMI; a análise também considera alimentação, placa e sistema.
Videogame quebrado tem um jeito próprio de aparecer: luz que pisca e apaga, tela preta com o som do menu tocando, ventoinha que parece turbina ou o personagem andando sozinho por causa do analógico. Cada console tem defeitos característicos, e conhecer esses padrões encurta muito o diagnóstico.
Equipamentos Sony que avaliamos
Conserto de videogame
PlayStation 4 Fat, Slim e Pro; PlayStation 5, Digital, Slim e Pro; DualShock 4 e DualSense
A revisão do console e a presença de leitor mudam os testes e as peças. Ausência de imagem não comprova defeito do HDMI; a análise também considera alimentação, placa e sistema.
Como funciona o serviçoConserto de PS4
A marca Sony também aparece nesta categoria da nossa base técnica. Informe o modelo e o sintoma para confirmar o equipamento, as peças e a viabilidade do serviço antes de enviar.
Como funciona o serviçoConserto de PS5
A marca Sony também aparece nesta categoria da nossa base técnica. Informe o modelo e o sintoma para confirmar o equipamento, as peças e a viabilidade do serviço antes de enviar.
Como funciona o serviçoConserto de controle
A marca Sony também aparece nesta categoria da nossa base técnica. Informe o modelo e o sintoma para confirmar o equipamento, as peças e a viabilidade do serviço antes de enviar.
Como funciona o serviço
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Liga, mas a TV fica sem sinal
Pode ser cabo, configuração de resolução, porta HDMI danificada ou circuito de vídeo do console. É o defeito mais comum que recebemos e o que mais exige teste.
Desliga sozinho durante o jogo
Superaquecimento por poeira, ventoinha fraca ou material térmico degradado. Também pode ser fonte interna falhando sob carga.
Barulho de turbina
Ventoinha acelerada o tempo todo indica que o console está lutando para se resfriar. Uma limpeza costuma resolver, se feita antes de o calor causar dano.
Não liga
Nenhuma luz ou só um bip. As causas vão da fonte interna a um curto na placa, e só o teste elétrico separa uma da outra.
Não lê ou não ejeta disco
Nos consoles com leitor, a lente gasta, o motor ou o mecanismo de carga travam. Vale lembrar que o Xbox Series S e as edições digitais não têm leitor.
Controle com drift ou botão falhando
O personagem anda sozinho ou a câmera gira. O desgaste do módulo analógico é a causa mais frequente.
Erros de sistema ou atualização
Atualização que trava, modo de segurança em loop ou armazenamento corrompido. Às vezes é software, às vezes é o disco interno.
O que a gente faz
-
Diagnóstico de PS4 e PS5
Testes de alimentação, inicialização, sinal de vídeo e refrigeração, conforme o console e sua revisão.
Saiba mais -
Conectores e circuitos de vídeo
A ausência de imagem é investigada antes de propor troca de conector ou reparo de circuito.
-
Controles DualShock e DualSense
Avaliação de analógicos, botões, gatilhos, bateria e conexão, sem promessa de eliminação permanente de drift.
Saiba mais
Marcas que atendemos
- Sony
Linhas e modelos frequentes na bancada: PlayStation 4 Fat, Slim e Pro; PlayStation 5, Digital, Slim e Pro; DualShock 4 e DualSense.
Como avaliamos o aparelho
Relato e histórico: quando começou, se houve queda, mudança de lugar ou atualização. Consoles que vivem em rack fechado, por exemplo, têm histórico de calor.
Teste em TV de bancada: ligamos com cabos e TV conhecidos, para descartar o que é problema da instalação na sua casa.
Teste com jogo rodando: acompanhamos temperatura e comportamento sob carga por tempo suficiente para o defeito aparecer.
Abertura e inspeção: porta HDMI, ventoinha, fonte e placa. O orçamento descreve o que foi visto e o que propomos.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
A revisão do console e a presença de leitor mudam os testes e as peças. Ausência de imagem não comprova defeito do HDMI; a análise também considera alimentação, placa e sistema. Consoles têm componentes muito específicos, e alguns reparos dependem de peças que nem sempre estão disponíveis no mercado brasileiro. Reparos avançados na placa principal são avaliados caso a caso, sem promessa de resultado antes do teste. Armazenamento interno de alguns consoles é pareado com a placa, e por isso nem todo defeito de disco se resolve com uma simples troca.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de playstation sony
Quais equipamentos Sony posso enviar para avaliação?
As referências desta página são PlayStation 4 Fat, Slim e Pro; PlayStation 5, Digital, Slim e Pro; DualShock 4 e DualSense. Informe o código completo e a revisão. Compatibilidade, disponibilidade de peças e viabilidade são confirmadas no diagnóstico.
A Conserta Info é autorizada Sony?
Não. Somos uma assistência independente e não somos autorizada Sony. Se o aparelho tem garantia de fabricante, consulte primeiro o suporte oficial; a abertura por terceiros pode afetar a cobertura.
O que informar sobre o defeito do meu Sony?
A revisão do console e a presença de leitor mudam os testes e as peças. Ausência de imagem não comprova defeito do HDMI; a análise também considera alimentação, placa e sistema.
O serviço começa antes de eu aprovar o orçamento?
Não. O diagnóstico e o orçamento são grátis. Você recebe valor, procedimento e prazo antes de autorizar o reparo. Os serviços realizados têm garantia de 90 dias.
Posso pedir coleta do equipamento Sony?
Sim. A coleta e a devolução atendem o Rio de Janeiro e são cobradas à parte. Informe endereço, modelo e condição do aparelho para consultar o valor e combinar o transporte.
Quais consoles vocês consertam?
PlayStation 4 e 5, Xbox One e Series S/X, Nintendo Switch (console e Joy-Con), Steam Deck e controles dessas plataformas. Consoles muito antigos ou raros, consulte pelo WhatsApp.
Preciso levar o controle e os cabos?
Leve o console e, se possível, o cabo HDMI e o de energia que você usa. Se a queixa envolve o controle, traga ele também.
Serviços relacionados
Conserto de PS4
PS4 com luz azul, sem imagem ou parecendo um avião? A gente testa o seu console com jogo rodando e...
Conserto de PS5
PS5 sem imagem, desligando ou fazendo barulho? A gente testa com jogo rodando, inspeciona a porta...
Conserto de controle
Analógico puxando para um lado, botão que não responde ou controle que não carrega? A gente abre,...
Conserto de Nintendo Switch
Joy-Con com drift, Switch que não carrega ou dock sem imagem? A gente atende o console e os...
Conserto de Xbox Series
Xbox Series desligando, sem imagem ou travado na atualização? A gente identifica se é o Series S...
Guias do blog sobre este assunto
Console liga, mas não aparece imagem: é sempre HDMI?
Videogame liga e a TV mostra sem sinal? Veja como separar cabo, entrada da TV e configuração de vídeo de um defeito no console antes de pedir conserto.
Visite a loja em Botafogo
Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.
- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
Shopping Infomix - Telefone e WhatsApp
- (21) 97120-2121
- Horário
- Segunda a sexta9h às 19h
- Sábado9h às 14h
- DomingoFechado
Seu aparelho parou? Chama a gente.
Mande o modelo e o defeito no WhatsApp. O diagnóstico e o orçamento são grátis, e você decide se quer consertar.