Conserto de computador
PC que não liga, reinicia ou travou de vez? A gente testa fonte, memória, placa e armazenamento...
Conserto de monitor LED e gamer em Botafogo, RJ
Monitor que não liga, imagem que some depois de alguns segundos ou tela piscando? A gente separa o que tem conserto do que não compensa, antes de você gastar.
Por dentro, um monitor tem basicamente três partes: a fonte, que transforma a energia da tomada; a placa de controle, que recebe o sinal do computador; e o painel, com a iluminação por trás. Quando algo dá errado, saber qual dessas partes falhou define se o conserto é simples ou se não compensa.
Defeitos de fonte e de iluminação são os mais comuns e, em geral, os que têm melhor custo de reparo. Já o painel trincado ou com linhas permanentes costuma ser o fim da linha, porque o painel sozinho custa quase o preço de um monitor novo, quando está disponível.
Na Conserta Info, em Botafogo, abrimos o monitor, testamos cada parte e dizemos com clareza se vale consertar. O diagnóstico é grátis.
Também avaliamos monitores usados como segunda tela de notebook e telas de home office que passam o dia inteiro ligadas, situação em que fonte e iluminação desgastam mais rápido. Nesses casos, contar há quanto tempo o monitor fica ligado por dia ajuda a entender a origem da falha.
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Não liga
LED de energia apagado. A fonte é a principal suspeita, seja interna ou o adaptador externo.
Liga e a imagem some em segundos
A imagem aparece e logo escurece, mas continua lá se você olhar de perto com uma lanterna. Sintoma típico de falha na iluminação do painel.
Imagem muito escura
Brilho fraco mesmo no máximo. Pode indicar LEDs de iluminação desgastados ou circuito de iluminação com defeito.
Cintilação
Tela piscando constantemente. Pode ser fonte instável, iluminação, cabo ou configuração de taxa de atualização.
Linhas ou manchas
Linhas fixas costumam ser do painel. Manchas podem vir de pressão, umidade ou dano físico.
Sem sinal pelo HDMI ou DisplayPort
O monitor liga, mas diz que não há sinal. Cabo, porta da placa de vídeo ou conector do monitor.
Cores alteradas
Imagem com tom errado ou cores faltando. Cabo, configuração ou placa de controle.
Desliga sozinho
Desligamentos depois de um tempo de uso podem indicar fonte com capacitores degradados.
O que a gente faz
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Reparo de fonte
Diagnóstico e reparo da fonte interna ou troca do adaptador externo.
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Circuito de iluminação
Avaliação e reparo do circuito que alimenta os LEDs e, quando viável, troca das barras de LED.
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Placa de controle
Reparo ou troca da placa principal que recebe o sinal de vídeo, conforme disponibilidade.
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Conectores HDMI, DisplayPort e USB-C
Troca de conectores danificados.
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Botões e firmware
Botões de menu travados e redefinição de configurações.
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Diagnóstico de painel
Avaliação do painel e dos cabos internos, com informação clara sobre viabilidade.
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Cabos internos
Revisão e troca do cabo que liga a placa de controle ao painel, causa de linhas e cintilação que muitas vezes parecem defeito do painel.
Marcas que atendemos
Linhas e modelos frequentes na bancada: Monitores LED, IPS, VA, TN, Gamer de alta frequência, Ultrawide, Curvos, Com USB-C.
Como avaliamos o aparelho
Teste com fontes de sinal conhecidas: PC, cabos e entradas de referência, para descartar o que não é o monitor.
Teste da lanterna: se a imagem aparece com luz externa, o problema é de iluminação, não do painel.
Abertura e medição: testamos a fonte e a placa de controle separadamente.
Teste de permanência: deixamos o monitor ligado por um período para ver se desligamentos ou cintilação aparecem com o aquecimento.
Viabilidade: comparamos o custo do reparo com o valor do monitor e dizemos se compensa.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
Dano físico ao painel geralmente torna o reparo inviável: painel trincado, manchas de impacto ou linhas permanentes quase sempre exigem a troca de um painel que, quando existe à venda, custa perto de um monitor novo. Não anunciamos troca de painel como serviço universal. Monitores OLED só são aceitos após avaliação. Quando não compensa, dizemos isso no diagnóstico.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de monitor
Monitor com tela trincada tem conserto?
Em geral, não compensa. O painel é a peça mais cara do monitor e muitas vezes nem está disponível. Avaliamos e dizemos com franqueza.
Meu monitor liga e a imagem some. Tem conserto?
Na maioria dos casos, sim. É o sintoma típico de falha na iluminação ou na fonte, que costuma ter reparo viável.
Vocês consertam monitor gamer de 144 Hz ou mais?
Sim, com a mesma lógica: fonte, iluminação, placa e conectores. A disponibilidade de peças varia por modelo.
Preciso levar a fonte e os cabos do monitor?
Sim, principalmente se o monitor usa fonte externa. Ela pode ser justamente o defeito, e testar com a sua evita trocar algo que estava bom.
Monitor que pisca só em jogos é defeito?
Pode ser ajuste de taxa de atualização, FreeSync ou G-Sync, ou cabo sem banda suficiente. Testamos com configuração conhecida antes de suspeitar do hardware.
Meu monitor está na garantia. Posso consertar aí?
Pode, mas a Conserta Info não é assistência autorizada de Samsung, LG, Dell ou qualquer outra marca. Monitores costumam ter garantia longa de fábrica; se ainda está valendo, acione a marca primeiro, porque abrir o equipamento fora da rede autorizada pode afetar a cobertura.
Quanto tempo leva?
Depende do defeito e da disponibilidade de peças. O prazo exato vem no orçamento.
Tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia sobre o serviço realizado.
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Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.
- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
Shopping Infomix - Telefone e WhatsApp
- (21) 97120-2121
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- Segunda a sexta9h às 19h
- Sábado9h às 14h
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