Conserto de videogame
Console sem imagem, superaquecendo ou controle com drift? A gente atende as principais...
Conserto de controle de videogame em Botafogo, RJ
Analógico puxando para um lado, botão que não responde ou controle que não carrega? A gente abre, testa e troca só o que está com defeito.
O controle é a peça que mais sofre num videogame. Ele cai, é apertado com força nas partidas difíceis, vive sendo carregado e descarregado e acumula sujeira de mãos e lanches. Não é à toa que drift, botões falhando e conector de carga frouxo estão entre os defeitos mais comuns que chegam à Conserta Info, em Botafogo.
Consertar costuma sair bem mais barato que comprar outro, principalmente no caso do DualSense e dos controles Elite. A gente identifica o defeito, troca o componente necessário e testa o controle no console antes de devolver.
Atendemos controles de PlayStation, Xbox e Nintendo. Para outros modelos e marcas, consulte pelo WhatsApp.
Antes de trazer, vale um teste simples: se o defeito aparece em mais de um console ou também conectado por cabo, o problema é do controle. Se só acontece num aparelho, a falha pode estar no console, e aí a gente avalia os dois juntos.
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Drift
O personagem anda sozinho ou a mira escorrega. Pode ser sujeira no módulo analógico ou desgaste das pistas internas.
Analógico não volta ao centro
Mola fraca ou quebrada, ou haste do analógico danificada por queda.
Botão falhando ou duplo clique
Membrana gasta, borracha condutiva sem contato ou sujeira embaixo do botão.
Gatilho emperrado ou sem resistência
No DualSense, os gatilhos adaptáveis têm motor e engrenagens que podem travar. No controle Xbox, a mola do gatilho pode sair do lugar.
Não carrega
Conector USB-C ou micro-USB frouxo, cabo com defeito, bateria no fim da vida útil ou circuito de carga.
Bateria dura muito pouco
Baterias de lítio perdem capacidade com os ciclos de carga. A troca devolve a autonomia.
Desconecta do console
Pode ser bateria fraca, interferência, firmware ou a antena do controle.
Vibração parou ou carcaça quebrada
Motor de vibração solto ou queimado e carcaça rachada por queda.
O que a gente faz
-
Troca de módulo analógico
Substituição do analógico com defeito e calibração no console.
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Botões, membranas e borrachas
Limpeza e troca de botões, membranas e borrachas condutivas.
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Gatilhos e molas
Reparo de gatilhos L2/R2, LT/RT e ZL/ZR, incluindo molas e engrenagens.
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Bateria
Troca da bateria do DualSense, do DualShock 4 e de controles com bateria interna.
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Conector de carga
Troca do conector USB-C ou micro-USB e avaliação do circuito de carga.
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Limpeza de oxidação
Limpeza interna para controles que tiveram contato com líquido ou suor excessivo.
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Vibração e conectividade
Motores de vibração, antena e atualização de firmware.
Marcas que atendemos
- Sony PlayStation
- Microsoft Xbox
- Nintendo
Linhas e modelos frequentes na bancada: DualSense (PS5), DualSense Edge, DualShock 4 (PS4), Controle Xbox One, Controle Xbox Series, Xbox Elite Series 2, Joy-Con, Pro Controller.
Como avaliamos o aparelho
Teste no console: usamos a ferramenta de calibração ou de teste de entrada para ver exatamente qual eixo ou botão falha.
Abertura e inspeção: procuramos sujeira, oxidação, molas soltas e conectores danificados.
Troca do componente: substituímos só a peça com defeito.
Bateria e carga: medimos a corrente de carga e a autonomia, para saber se a bateria precisa de troca junto com o reparo principal.
Teste final: conectamos o controle ao console e testamos todos os botões, analógicos, gatilhos e a carga.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
A troca do analógico resolve o drift atual, mas nenhum módulo é imune ao desgaste, e não prometemos que o drift nunca mais vai aparecer. Módulos com tecnologia de efeito Hall não são compatíveis com todos os controles, e só oferecemos essa opção quando há peça adequada para o modelo. Controles muito danificados por queda ou líquido podem não compensar o reparo.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de controle
Vale a pena consertar o controle ou comprar outro?
Para DualSense, controles Elite e Pro Controller, consertar quase sempre compensa. Para controles mais baratos, comparamos o valor do reparo com o de um novo antes de você decidir.
O drift volta?
O controle volta a funcionar bem, mas o módulo novo também desgasta com o uso. Por isso não prometemos solução permanente.
Vocês colocam analógico Hall effect?
Só em controles para os quais existe módulo compatível. Não é uma opção para todos os modelos.
Posso limpar o drift com álcool isopropílico?
Em alguns casos a limpeza alivia o sintoma por um tempo, porque a sujeira dentro do módulo é parte do problema. Quando o desgaste é das pistas internas, só a troca resolve. Evite desmontar sem ferramenta adequada: as travas da carcaça quebram fácil.
O DualSense Edge tem conserto diferente?
O Edge tem módulos analógicos substituíveis pelo próprio usuário, vendidos à parte. Mesmo assim, botões traseiros, gatilhos e bateria podem precisar de bancada, e avaliamos normalmente.
Meu controle está na garantia da Sony, Microsoft ou Nintendo. Posso consertar aí?
Pode, mas a Conserta Info não é assistência autorizada dessas marcas. Se o controle ainda está na garantia de fábrica, acione o suporte oficial primeiro, já que a abertura por terceiros pode afetar a cobertura.
Quanto tempo leva?
Com a peça em estoque, a maioria dos reparos de controle é feita em pouco tempo. Se precisar encomendar, informamos o prazo no orçamento.
Tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia sobre o serviço realizado.
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Visite a loja em Botafogo
Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.
- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
Shopping Infomix - Telefone e WhatsApp
- (21) 97120-2121
- Horário
- Segunda a sexta9h às 19h
- Sábado9h às 14h
- DomingoFechado
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Mande o modelo e o defeito no WhatsApp. O diagnóstico e o orçamento são grátis, e você decide se quer consertar.