Conserto de iMac e Mac mini
iMac lento, com linhas na tela ou que não liga? Mac mini sem vídeo? A gente identifica o ano e o...
Conserto de MacBook Air e MacBook Pro em Botafogo, RJ
MacBook que não liga, não carrega ou caiu café no teclado? A gente identifica o modelo e o chip, testa em bancada e diz com clareza o que dá para fazer no seu Mac.
MacBook não é notebook comum. A Apple usa parafusos próprios, cola em várias peças e, desde os primeiros modelos com chip M1, memória e armazenamento soldados direto na placa lógica. Isso muda o que é possível consertar e quanto custa, e por isso a primeira coisa que fazemos é identificar o número do modelo (A1466, A2337, A2442 e assim por diante) e o tipo de processador.
Na Conserta Info, em Botafogo, atendemos MacBook Air e MacBook Pro com processador Intel e Apple Silicon. Bateria estufada, tela com faixas, teclado que repete letras, porta USB-C que deixou de carregar e danos por líquido estão entre os casos mais frequentes.
O diagnóstico é grátis e o orçamento vem por escrito. Quando o reparo não compensa, ou quando o modelo não permite a solução que você queria, a gente fala isso antes, sem rodeio.
Escolha o seu aparelho
Sintomas comuns
Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.
Não liga nem com o carregador
Pode ser fonte, cabo, porta USB-C ou MagSafe, bateria completamente descarregada ou um curto na placa lógica. Medimos o consumo na entrada para saber de onde começar.
Não carrega ou a bateria some rápido
Contagem de ciclos alta, célula degradada ou falha no circuito de carga. O macOS mostra a condição da bateria, mas o teste em bancada vai além.
Bateria estufada
O trackpad fica duro, o teclado levanta ou a base não assenta na mesa. Pare de usar e traga o quanto antes: a bateria inchada força a carcaça e pode danificar outras peças.
Tela preta, faixas ou manchas
Em vários MacBook Pro, o cabo da tela desgasta com o abre e fecha e causa o efeito de cortina na parte de baixo. Em outros casos é o painel ou a placa.
Teclado ou trackpad falhando
Teclas que travam, repetem ou não respondem, trackpad sem clique. Os teclados borboleta de 2016 a 2019 são conhecidos por isso.
Contato com líquido
Desligue imediatamente, não tente carregar e traga para avaliação. A oxidação avança nos dias seguintes, mesmo que o Mac pareça funcionar.
Esquenta e a ventoinha dispara
Nos modelos com ventoinha, poeira e pasta térmica velha derrubam o desempenho. O MacBook Air com chip M não tem ventoinha e esquenta por outros motivos.
macOS não inicia
Ponto de interrogação piscando, barra de progresso parada ou reinício em loop. Pode ser sistema corrompido ou falha no armazenamento.
O que a gente faz
-
Troca de bateria
Substituição da bateria com retirada segura da peça antiga, que em muitos modelos vem colada ao top case.
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Tela e display completo
Troca do conjunto de tela ou do cabo flexível, conforme a causa encontrada e a disponibilidade da peça para o modelo.
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Teclado, top case e trackpad
Troca de teclado, do conjunto top case quando o teclado é rebitado e do trackpad.
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Portas USB-C, Thunderbolt e MagSafe
Avaliação dos conectores e da placa de porta, que em alguns modelos é separada da placa lógica.
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Avaliação de placa lógica
Análise do circuito de alimentação e de danos por líquido. Reparos de componente são avaliados caso a caso.
Saiba mais -
Limpeza e ventoinhas
Limpeza interna e troca de pasta térmica nos MacBook Pro e Air com Intel, que têm ventoinha.
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macOS e backup
Instalação ou recuperação do macOS e cópia dos seus arquivos quando o armazenamento está legível.
Saiba mais
Marcas que atendemos
- Apple
Linhas e modelos frequentes na bancada: MacBook Air Intel, MacBook Air M1, MacBook Air M2, MacBook Air M3, MacBook Pro 13” Intel, MacBook Pro 13” M1/M2, MacBook Pro 14”, MacBook Pro 16”.
Como avaliamos o aparelho
Identificação do modelo: lemos o número A gravado embaixo do Mac e confirmamos ano e chip. Isso define quais peças existem e o que é possível fazer.
Medição de consumo: com um medidor USB-C, vemos quanta corrente o MacBook puxa do carregador. O padrão de consumo diz muito sobre onde está a falha.
Inspeção interna: abrimos o equipamento para procurar oxidação, bateria estufada, conectores soltos e marcas de queda.
Orçamento e opções: apresentamos o reparo indicado, o valor e o prazo. Quando há mais de um caminho, por exemplo trocar só o cabo ou o display inteiro, explicamos a diferença.
Em quanto tempo seu aparelho fica pronto
Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.
3 dias úteis
Análise do aparelho
Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.
2 a 5 dias úteis
Troca de tela
Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.
1 a 3 dias úteis
Limpeza, SSD e formatação
Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.
Prazo típico deste serviço 5 a 7 dias úteis
Reparo de placa
Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.
O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.
O que a gente não promete
Nos MacBooks com Apple Silicon e em boa parte dos Intel recentes, memória RAM e SSD são soldados na placa: não existe upgrade de memória ou armazenamento nesses modelos, e a recuperação de dados depende da placa voltar a funcionar. Não somos assistência autorizada Apple; trabalhamos com peças compatíveis e informamos a procedência no orçamento. Danos por líquido podem ter reparo parcial ou nenhum, e só a abertura mostra o tamanho do estrago.
Não somos assistência autorizada
A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.
O que dizem nossos clientes no Google
“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”
“Melhor local para conserto de videogame!!”
Perguntas sobre conserto de macbook
Vocês são assistência autorizada Apple?
Não. A Conserta Info é uma assistência independente e não é assistência autorizada Apple. Se o seu MacBook está na garantia da Apple ou tem AppleCare ativo, procure primeiro a Apple ou um provedor autorizado: a abertura por terceiros pode afetar essa cobertura. Fora da garantia, avaliamos normalmente.
Dá para aumentar a memória ou o SSD do meu MacBook?
Só em modelos antigos, até mais ou menos 2015 para SSD e 2012 para memória. Nos modelos recentes e em todos com chip M, os dois são soldados na placa e não há upgrade.
Derrubei líquido no MacBook. O que faço?
Desligue segurando o botão de energia, não conecte o carregador e traga o quanto antes. Quanto mais cedo a gente abre e limpa, maior a chance de conter a oxidação.
Quanto tempo demora a troca de bateria?
Depende de termos a bateria do seu modelo. O prazo exato vem no orçamento; reparos de placa costumam levar de 5 a 7 dias úteis.
Meus arquivos ficam seguros?
Não acessamos seus arquivos sem necessidade. Quando o serviço envolve o sistema, pedimos autorização e combinamos o backup antes.
O serviço tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia no serviço realizado.
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Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.
- Endereço
- R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
Shopping Infomix - Telefone e WhatsApp
- (21) 97120-2121
- Horário
- Segunda a sexta9h às 19h
- Sábado9h às 14h
- DomingoFechado
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