Seg a sex 9h às 19h · Sáb 9h às 14h R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 (Shopping Infomix) - Botafogo (21) 97120-2121

Conserto de impressora Brother em Botafogo, Rio de Janeiro

Diagnóstico e orçamento grátis para seu equipamento Brother. Reparo na loja de Botafogo, com coleta no Rio de Janeiro sob orçamento.

Impressora multifuncional aberta na bancada da Conserta Info em Botafogo, com o carro do cabeçote exposto

Na Conserta Info, o atendimento de equipamentos Brother começa pela identificação do modelo e pelos testes em bancada. A loja fica no Shopping Infomix, R. Voluntários da Pátria, 261, Loja 09, Botafogo. O diagnóstico e o orçamento são grátis; qualquer reparo depende da sua aprovação.

Famílias e equipamentos de referência: Impressoras e multifuncionais Brother. A lista orienta a identificação, mas não significa que qualquer revisão use a mesma peça. Envie o modelo completo para confirmarmos o atendimento e a disponibilidade.

Informe se o equipamento usa tinta ou toner e qual erro aparece no painel. A tecnologia define os testes e as peças; não propomos manutenção de fusor para um equipamento que não utiliza esse conjunto.

Impressora é um aparelho mecânico, cheio de roletes, engrenagens e sensores, e por isso tem um tipo de defeito bem diferente de um computador. Roletes ressecados deixam de puxar o papel ou puxam várias folhas de uma vez; cabeçotes entupidos falham as cores; um pedaço de papel esquecido dentro trava o mecanismo.

Equipamentos Brother que avaliamos

  • Conserto de impressora

    Impressoras e multifuncionais Brother

    Informe se o equipamento usa tinta ou toner e qual erro aparece no painel. A tecnologia define os testes e as peças; não propomos manutenção de fusor para um equipamento que não utiliza esse conjunto.

    Como funciona o serviço

Sintomas comuns

Sintoma não é diagnóstico. Cada sinal abaixo pode ter mais de uma causa, e só o teste em bancada confirma qual é.

  • Impressão falhada ou com listras

    Linhas brancas, cores faltando ou texto apagado. Pode ser cabeçote entupido, tinta ressecada, ar na mangueira do tanque ou toner no fim.

  • Papel atolado

    Folha presa ou pedaço de papel rasgado dentro. Retirar com força pode danificar roletes e sensores.

  • Não puxa o papel

    Roletes de tração gastos ou sujos perdem aderência. É um dos defeitos mais comuns em impressoras com alguns anos de uso.

  • Puxa várias folhas de uma vez

    Almofada de separação gasta, papel úmido ou bandeja mal ajustada.

  • Não reconhece cartucho, tinta ou toner

    Contatos sujos, chip incompatível ou sensor com defeito.

  • Offline ou sem Wi-Fi

    Mudança de roteador, IP alterado, driver desatualizado ou falha no módulo de rede.

  • Scanner não funciona

    Erro de scanner, tampa que não fecha direito, cabo flat ou driver.

  • Vazamento ou mancha de tinta

    Mangueira solta, tanque mal fechado ou almofada de tinta saturada.

  • Erro de fusor ou impressão borrando

    Em impressoras laser, toner que sai ao passar o dedo ou mensagem de erro de fusor podem indicar desgaste do fusor ou falha no aquecimento. O teste confirma.

O que a gente faz

  • Limpeza e desentupimento de cabeçote

    Limpeza do cabeçote e, quando a limpeza não resolve e há peça, avaliação de troca.

  • Sistema de alimentação de papel

    Limpeza ou troca de roletes, almofada de separação e revisão dos sensores de papel.

  • Retirada de papel atolado

    Remoção segura de papel e objetos presos, com revisão do mecanismo.

  • Tanques e mangueiras

    Revisão do sistema de tinta das impressoras tanque, como EcoTank, Mega Tank e Ink Tank.

  • Impressoras laser

    Fusor, unidade de imagem, roletes e sensores de impressoras laser monocromáticas e coloridas, com teste de impressão ao final.

  • Configuração de rede e drivers

    Configuração de Wi-Fi, USB, drivers e impressão pelo celular.

  • Scanner

    Revisão do scanner da multifuncional, cabo e driver.

  • Placa e conectores

    Avaliação da placa lógica e dos conectores, quando o defeito é eletrônico.

Marcas que atendemos

  • Brother

Linhas e modelos frequentes na bancada: Impressoras e multifuncionais Brother.

Como avaliamos o aparelho

  1. Folha de teste e relatório: imprimimos a página de diagnóstico da própria impressora para ver bicos, cores e contadores.

  2. Mecanismo de papel: testamos a tração com papel de referência e inspecionamos roletes e sensores.

  3. Conexão: testamos por USB e por rede para separar defeito de configuração.

  4. Contadores e almofadas: em jato de tinta, verificamos o nível de saturação das almofadas internas, que influencia a decisão de consertar.

  5. Custo-benefício: comparamos o valor do reparo com o de uma impressora nova equivalente antes de você decidir.

Em quanto tempo seu aparelho fica pronto

Estes são os prazos médios da bancada. O prazo exato do seu aparelho vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico.

3 dias úteis

Análise do aparelho

Em geral, o diagnóstico em bancada leva 3 dias úteis. É grátis, e o reparo só começa depois que você aprova valor e prazo.

2 a 5 dias úteis

Troca de tela

Com a tela do seu modelo em estoque, a troca é rápida. Se for preciso encomendar a peça, o prazo fica entre 2 e 5 dias úteis.

1 a 3 dias úteis

Limpeza, SSD e formatação

Serviços de rotina, entregues em poucos dias úteis, já com os testes de funcionamento feitos.

5 a 7 dias úteis

Reparo de placa

Exige localizar o componente com defeito e testar o aparelho por mais tempo depois do reparo, por isso leva alguns dias úteis a mais.

O prazo do reparo conta a partir da aprovação do orçamento, que traz o prazo exato do seu aparelho.

O que a gente não promete

Informe se o equipamento usa tinta ou toner e qual erro aparece no painel. A tecnologia define os testes e as peças; não propomos manutenção de fusor para um equipamento que não utiliza esse conjunto. Impressoras variam muito por tecnologia. Não prometemos recarga de cartucho nem reset de almofada como serviço padrão. Em impressoras laser, fusor, unidade de imagem e roletes dependem da disponibilidade de peça para o modelo. Cabeçotes muito ressecados podem não responder à limpeza, e a peça nova às vezes custa quase o valor da impressora. Quando o reparo não compensa, o diagnóstico diz isso com clareza.

Não somos assistência autorizada

A Conserta Info é uma assistência independente e não é autorizada de nenhuma marca. Atendemos aparelhos na garantia do fabricante, mas, se o seu ainda está coberto, avalie antes acionar a autorizada da marca: abrir o equipamento fora dela pode afetar a cobertura.

O que dizem nossos clientes no Google

5,0

6 avaliações no Google

Ver no Google

“Ótimo atendimento muito responsável com preço serviço bem realizado”

Andre Souza, out/2026

“Melhor local para conserto de videogame!!”

Raquel Sposito, Local Guide, set/2026

Perguntas sobre conserto de impressora brother

Quais equipamentos Brother posso enviar para avaliação?

As referências desta página são Impressoras e multifuncionais Brother. Informe o código completo e a revisão. Compatibilidade, disponibilidade de peças e viabilidade são confirmadas no diagnóstico.

A Conserta Info é autorizada Brother?

Não. Somos uma assistência independente e não somos autorizada Brother. Se o aparelho tem garantia de fabricante, consulte primeiro o suporte oficial; a abertura por terceiros pode afetar a cobertura.

O que informar sobre o defeito do meu Brother?

Informe se o equipamento usa tinta ou toner e qual erro aparece no painel. A tecnologia define os testes e as peças; não propomos manutenção de fusor para um equipamento que não utiliza esse conjunto.

O serviço começa antes de eu aprovar o orçamento?

Não. O diagnóstico e o orçamento são grátis. Você recebe valor, procedimento e prazo antes de autorizar o reparo. Os serviços realizados têm garantia de 90 dias.

Posso pedir coleta do equipamento Brother?

Sim. A coleta e a devolução atendem o Rio de Janeiro e são cobradas à parte. Informe endereço, modelo e condição do aparelho para consultar o valor e combinar o transporte.

Vale a pena consertar impressora?

Depende do modelo e do defeito. Roletes, atolamento e configuração de rede costumam valer. Cabeçote de impressora barata, às vezes não. A gente mostra a conta.

Vocês fazem recarga de cartucho?

Não. Nosso serviço é o reparo da impressora. Recomendamos usar tinta e cartuchos adequados ao modelo.

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Estamos na R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09, dentro do Shopping Infomix, a uma caminhada curta da estação Botafogo do metrô (Linhas 1 e 2). Traga o aparelho com o carregador e conte o que aconteceu.

Endereço
R. Voluntários da Pátria, 261 - Loja 09 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-003
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  • Segunda a sexta9h às 19h
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